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Att. Compliance Manager

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Elawan has an specific claim communication system for any stakeholder who wants to Get in touch with us. This system has three ways of contacting, first of all through a phone number, secondly by a postal address and as a third option by email. These ways are all listed below:

Phone: +34 913 791 900

Sending your complaint to the postal address:

RSC

c/ Ombú 3 PL. 6

28045 Madrid Spain

Email:

rsc@elawan.com

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    Este no es un servicio de emergencias 911. No utilice este sitio para reportar eventos que presenten una amenaza inmediata a la vida o a la propiedad. Los informes enviados a través de este servicio pueden no recibir una respuesta inmediata. Si necesita ayuda de emergencia, póngase en contacto con las autoridades locales. Este canal es un sistema de comunicación Confidencial y/o anónimo, con objeto de comunicar cualquier hecho que presuntamente vulnere lo establecido en nuestro Código Ético, la normativa interna que rige el grupo o la legalidad vigente.


     

     

    “Los “Whistleblower Channels” son el vehículo para comunicar las posibles irregularidades, incumplimientos o conductas contrarias a la legalidad o a las normas de actuación de nuestro Código Ético. Todas las denuncias serán tratadas con absoluta confidencialidad y en su investigación se garantizarán los derechos a la intimidad, a la defensa y a la presunción de inocencia de las personas investigada.

    Igualmente, le informamos que, en todo caso, usted podrá en cualquier momento ejercitar los derechos recogidos en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, en su Título III “Derechos de las personas”, Capitulo II “Ejercicio de Derechos” Arts. 12-18.

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